ካይዘን ምንድነው?

ካይዘን የጃፓን የአሰራር ፍልስፍና ሆኖ የአሰራር ልምዶችን፣ ብቃትን ወዘተ በቀጣይነት ለማሻሻል የሚያስችል የአሰራር ፍልስፍና ነው፡፡

(ካይ): ለውጥ፣ መሻሻል  (ዘን): የተሻለ፣ መልካም፣ ጥሩ

           

ካይዘን - “የተሻለ ለውጥ”

• ·        ካይዘን የደንበኛን ፍላጎት ሙሉ በሙሉ ለማርካትና የምርትና ምርታማነት ማሻሻያ መንገድ ሆኖ የአገልግሎት አሰጣጥ ስርዓት ጥራትን ለማሻሻል ተከታታይ የሆነና የማያቋርጥ የፍልስፍና ሂደት ነው:፡
• ·   ካይዘን በምርት ሂደት ውስጥ የሚታዩ ብክነቶችን በማስወገድ ወይም በመቀነስ ያለንን ሀብት በቁጠባና እና አዋጭ በሆነ መንገድ ለመጠቀም በማስቻል ቀጣይና የማያቋርጥ የምርት ጥራትና ምርታማነትን ለማሳደግ የሚያስችል አሰራር ነው፡፡
• ·       ካይዘን  ብክነትን  በማስወገድ  ጥራት፣  ወጪና  የማስረከቢያጊዜያችንን በማሻሻል ቁልፍ አስተዋጽኦ ያደርጋል፡፡
• ·       ካይዘን የደንበኛን ፍላጎት ሙሉ በሙሉ ለማርካትና የምርትና ምርታማነት ማሻሻያ መንገድ ሆኖ የአገልግሎት አሰጣጥ ስርዓት ጥራትን ለማሻሻል ተከታታይ የሆነና የማያቋርጥ የፍልስፍና ሂደት ነው
• ·       ካይዘን ተከታታይ የሆነ የብቃት ዕድገት የሚያመጣ ስርዓት ሲሆን በተለይም በትኩረት ችግሮችን ከምንጫቸው እየለየና ምላሽ እየሰጠ የሚሄድ የለውጥ ስርዓት ነው፡፡

የካይዘን አስፈላጊነትና ጠቀሜታው

·         በምርት ሆነ በአገልሎት አሰጣጥ ወቅት ብክነትንና አላስፈላጊ ወጪዎችን በመቀነስ፤ ሐብትን ከፍ የሚያደርግ ነው

·         ምቹ የስራ አካባቢን ይፈጥራል

·         የደንበኛ እርካታን ያሳድጋል

·         የድርጅቱን የተቋሙን ዘለቄታነት ያረጋግጣል

·         የማምረቻ ቦታችንን በአግባ እንድንጠቀም ይረዳናል

·         ተከታታይ የሆነ ፈጣን ለውጦችን ያስገኛል

·         ተወዳዳሪነታችን እንዲጨምር ያደርጋል

·         የስራ እድል ይፈጥራል፤ የሐገርን ገቢ ያሻሽላል

·         በምርት መምረት/ አገልግሎት አሰጣጥ ወቅት እሴት የሚጨምሩ አሰራሮችን ያሻሽላል፡፡

·         የመረጃ ግንኙነትን በማጠናከር የአመራሩንና የሰራተኛውን ግንኙነት ያጠናክራል