1.
እሴት የሚጨምር
ስራ
·
ደንበኛው በምርቱ ላይ እሴት እንደተጨመረ ሲያድርበት
·
የምርቱ ዋጋ ወይም እሴት ሲጨምር
·
እሴት ሲጨምር ሶስት ዳይሜንሽን አለው ፡፡እነሱም
-
የሰው ኃይል፤መሳሪያ
-
መረጃ
-
ግብዓት ናቸው
2.
እሴት የማይጨምር
እሴት የማይቸምሩ ስራዎች ብክነቶች ናቸው፡፡ስለሆነም ለምርት፤ለአገልግሎት
ወይም ለሁለቱም ሂደት ምንም አስተዋጽዖ ስለሌላቸው መወገድ አለባቸው፡፡
እሴት የማይጨምሩ ስራዎችን በማስወገድና በመቀነስ እንዲሁም እሴት
ያላቸውን ስራዎች ከፍ በማድረግ ብክነትን ማሻሻል ይቻላል፡፡
ሰባቱ
የችግር አፈታት ዘዴዎች
1)
የጋራ
ግንዛቤ ማግኘት
ከማንኛውም ቦታ ማንኛውንም ነጥብ በማንሳት፤
አንቀሳቃሾች ለምን? ወይም ትክክል ነውን? የሚለውን ማሰብ አለባቸው፡፡ ይህ ለካይዘን ተግባራት የመጀመሪያው ቁልፍ ነው፡፡
2)
ነባራዊ
ሁኔታን መረዳት
ለማንኛውም ችግር፣ የቻሉትን ያህል መረጃዎችን
በማሰባሰብ ትክክለኛ የሆኑ መንስኤዎች መለየት፡፡
3)
በአሃዛዊ
መረጃዎች ማጣራት
አሃዛዊ መረጃዎችን የመሰብሰብ እና የመመደብ
ሥራ የዋና ተግባራችን አካል መሆን አለበት፤ ምን እቃ? የምን ማሽን?፣ ማ?፣ መቼ? እና እንዴት? የሚሉት መረጃዎች የሚሞሉበት
የማረጋገጫ ቅጽ ማዘጋጀት፡፡ እነዚህን መረጃዎች በመከፋፈል በቁጥር በመመደብ የችግሩ መንስኤ በቀላሉ እንዲለይ ማስቻል፡፡
4)
ዕቅዳችንን
ማረጋገጥ
የተግባሮቻችን ትኩረት በሚገባ ግልጽ ማድረግ፡፡
5)
መደገፍ
የሌሎች ሰዎች ድጋፍን ማበረታታት፤ ብዙ ሃሳቦች
ከተለያዩ አቅጣጫ እንዲፈልቁ ማድረግ፡፡
6)
የሌሎችን
ሃሳብ መቀበል
የማነቃቂያ ሃሳቦችን በመጠቀም ብዙ አማራጭ ሃሳቦች
እና የመፍትሄ አማራጮች ማስገኘት አለበት፡፡
7)
ማስቀጠል/ማዝለቅ
ውጤቱን
ካረጋገጥን ብኋላ፣ ደረጃ በማውጣት የማረጋገጫ ስርዓት በመዘርጋት ችግሩ እንዳይደገም መከላከል አለብን፡፡
1.
እሴት የሚጨምር
ስራ
·
ደንበኛው በምርቱ ላይ እሴት እንደተጨመረ ሲያድርበት
·
የምርቱ ዋጋ ወይም እሴት ሲጨምር
·
እሴት ሲጨምር ሶስት ዳይሜንሽን አለው ፡፡እነሱም
-
የሰው ኃይል፤መሳሪያ
-
መረጃ
-
ግብዓት ናቸው
2.
እሴት የማይጨምር
እሴት የማይቸምሩ ስራዎች ብክነቶች ናቸው፡፡ስለሆነም ለምርት፤ለአገልግሎት
ወይም ለሁለቱም ሂደት ምንም አስተዋጽዖ ስለሌላቸው መወገድ አለባቸው፡፡
እሴት የማይጨምሩ ስራዎችን በማስወገድና በመቀነስ እንዲሁም እሴት
ያላቸውን ስራዎች ከፍ በማድረግ ብክነትን ማሻሻል ይቻላል፡፡
ሰባቱ
የችግር አፈታት ዘዴዎች
1)
የጋራ
ግንዛቤ ማግኘት
ከማንኛውም ቦታ ማንኛውንም ነጥብ በማንሳት፤
አንቀሳቃሾች ለምን? ወይም ትክክል ነውን? የሚለውን ማሰብ አለባቸው፡፡ ይህ ለካይዘን ተግባራት የመጀመሪያው ቁልፍ ነው፡፡
2)
ነባራዊ
ሁኔታን መረዳት
ለማንኛውም ችግር፣ የቻሉትን ያህል መረጃዎችን
በማሰባሰብ ትክክለኛ የሆኑ መንስኤዎች መለየት፡፡
3)
በአሃዛዊ
መረጃዎች ማጣራት
አሃዛዊ መረጃዎችን የመሰብሰብ እና የመመደብ
ሥራ የዋና ተግባራችን አካል መሆን አለበት፤ ምን እቃ? የምን ማሽን?፣ ማ?፣ መቼ? እና እንዴት? የሚሉት መረጃዎች የሚሞሉበት
የማረጋገጫ ቅጽ ማዘጋጀት፡፡ እነዚህን መረጃዎች በመከፋፈል በቁጥር በመመደብ የችግሩ መንስኤ በቀላሉ እንዲለይ ማስቻል፡፡
4)
ዕቅዳችንን
ማረጋገጥ
የተግባሮቻችን ትኩረት በሚገባ ግልጽ ማድረግ፡፡
5)
መደገፍ
የሌሎች ሰዎች ድጋፍን ማበረታታት፤ ብዙ ሃሳቦች
ከተለያዩ አቅጣጫ እንዲፈልቁ ማድረግ፡፡
6)
የሌሎችን
ሃሳብ መቀበል
የማነቃቂያ ሃሳቦችን በመጠቀም ብዙ አማራጭ ሃሳቦች
እና የመፍትሄ አማራጮች ማስገኘት አለበት፡፡
7)
ማስቀጠል/ማዝለቅ
ውጤቱን
ካረጋገጥን ብኋላ፣ ደረጃ በማውጣት የማረጋገጫ ስርዓት በመዘርጋት ችግሩ እንዳይደገም መከላከል አለብን፡፡